2025年7月11日,山东交通学院交通与物流工程学院“守望麦田”乡村振兴实践团走进阳谷县人力资源和社会保障局,以志愿服务为笔,在基层政务服务一线书写青春担当,用实际行动为乡村振兴注入青年活力。
作为民生服务的前沿阵地,阳谷县人社局窗口常年人头攒动。实践团成员经过简短培训,迅速化身“多面手”分散到各个岗位:服务大厅里,他们化身为“引导员”和“咨询员”,耐心细致地为前来办理业务的群众提供引导分流服务,引导老人找到社保窗口、帮务工者操作自助终端打表单、用乡音讲解就业政策,把专业术语译成“家常话”;后台办公室内,他们化身“数据管家”,指尖在键盘上翻飞,细致核对每一份档案,将零散资料归整得井然有序。
“帮大爷打印参保凭证时,他竖大拇指的瞬间,突然懂了基层工作的重量。” 团队长张敬贤擦着额角的汗笑道。这群年轻人用耐心化解办事群众的焦虑,用细心为政务服务 “提速”,让办事大厅的效率与温度双向提升。

此次实践让学子们在政务服务一线读懂 “民生无小事”。接下来,“守望麦田”团队将带着这份基层实践的感悟,继续在乡村振兴的田野上播撒青春火种。
文/张润泽 图/夏焜 张开棋
编辑:张雯 审核:孙晨